Одна из пострадавших, карагандинка Виктория Забулика, на своей странице в Инстаграм разместила информацию о том дне. ЧП произошло 5 сентября 2019 года, однако только сейчас дело предали широкой огласке. Виктория намерена добиться справедливости.
Карагандинка говорит, что в тот день на концерт пришла поздно, и пробыла в переполненном зале всего 10 мнут. Откуда на нее упал прожектор, она не поняла. Сразу же от удара потеряла сознание.

В толпе я упала в обморок, никто этого не заметил и не помог мне подняться. Меня стали затаптывать и от этого я очнулась. Выбралась, и пошла в туалет, У меня было всё в крови, я умывалась и не могла понять, откуда течет кровь. Организаторов рядом не было. У меня было сильное головокружение, челюсть не закрывалась, - вспоминает Виктория.

Виктория на концерт пришла со знакомой, которой в момент происшествия рядом не было. Когда карагандинка вышла из туалета, она позвонила своему мужу. Кто-то вызвал скорую помощь. Но супруг приехал раньше, и отвез девушку в больницу.